The 10 commandments of digital transformation

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Ein kurzer und knapper Artikel, der die 10 Gebote für eine erfolgreiche digitale Transformation aufzählt. Ob es nun genau diese 10 sind, lasse ich mal dahingestellt, aber sicherlich haben alle eine grosse Relevanz für die Schaffung eines digitalisierten und transformierten Unternehemens. Sie sind auch sehr kompatibel mit dem dinovo Digitalisierungskreis.

  • Führung, Vision und Commitment ist am wichtigsten
  • Die Transformation muss einen Sinn haben und Wert schaffen
  • Den Customer Journey verstehen (soweit dies möglich ist)
  • Webseite, Social Media, eCommerce und Backendsysteme wie CRM und ERP müssen synchronisiert sein und eine einheitliche Eperience haben
  • Schrittweise Verbesserung durch Kundenfeedback
  • Partnerschaften, Partnerschaften, Partnerschaften
  • Business Modelle überdenken
  • Der Mensch im Zentrum
  • Geduld

(Bildnachweis: Siehe verlinkter Artikel)